Häufig gestellte Fragen
Über die Bewerbung und Arbeit beim REWE Lieferservice
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Ablauf
Qualifikationen
Meine Bewerbung
Arbeitszeiten und Geld
Allgemein
Muss ich vorher schon einmal in einem ähnlichen Job gearbeitet haben, um mich zu bewerben?
Nein, grundsätzlich nicht. Wobei es selbstverständlich hilfreich ist, bereits Erfahrungen aus dem Bereich mitzubringen. Ein Muss ist es aber keinesfalls!
Ich komme nicht aus Deutschland. Welchen Aufenthaltsstatus brauche ich?
Das hängt von Deinem Heimatland ab. Genauere Infos dazu findest Du hier. Aber lass Dir eines gesagt sein: Egal, woher Du kommst – wir würden uns freuen, bald mit Dir zusammenzukommen!
Kann ich auch mit einer Behinderung beim REWE Lieferservice arbeiten?
Ja, klar! Denn wir fördern die Vielfalt unter unseren Mitarbeitenden. Daher freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Dass der Mensch bei uns im Mittelpunkt steht, ist bei uns nämlich keine leere Behauptung. Sondern Voraussetzung unseres gelebten Miteinanders.
Kriege ich zusätzlich eine betriebliche Altersvorsorge?
Ja, kriegst Du. REWE bietet allen Mitarbeitenden an, in eine Pensionskasse einzutreten, mit der wir eine entsprechende Vereinbarung haben, um eine Bezuschussung zur Altersvorsorge zu bekommen.
Kann ich mich hier auch bewerben, wenn ich in einem REWE Markt arbeiten möchte?
Nein, hier nicht. Jobs in REWE Märkten findest Du auf karriere.rewe.de. Wir vom REWE Lieferservice bieten auf dieser Website, auf der Du Dich gerade befindest, nur Stellen an unseren Lagerstandorten an.
Was für Unterlagen brauche ich für meine Bewerbung?
Für die meisten Stellen: gar keine! Ziemlich praktisch, oder?
Nur, wenn Du Dich als Auslieferungsfahrer (w/m/d) bewirbst:
Halte Deinen Führerschein bereit. Denn Du wirst bei einer Frage gebeten, das Datum zu nennen, an dem er ausgestellt worden ist.
Oder Du willst Führungskraft werden:
Dann halte bitte einen Lebenslauf in einem gängigen Dateiformat (.doc, .pdf, o.ä.) zum Upload bereit. Ein Motivations-Schreiben wäre ebenfalls schön, Pflicht ist es aber nicht.
Wie gut muss ich Deutsch sprechen können?
Als Auslieferungsfahrer (w/m/d) solltest Du relativ problemlos eine längere Unterhaltung führen können, weil Du stets intensiven Kontakt mit Kunden hast. Wenn Du Dich aber zum Beispiel als Warenverräumer (w/m/d) oder Kommissionierer (w/m/d) bewirbst, braucht Dein Deutsch nicht ganz so gut sein. Die Hauptsache ist, dass wir uns verständigen können und Du im Gespräch grundsätzliche Arbeitsanweisungen verstehst.
Wenn Deutsch nicht Deine Muttersprache ist, dann sollten Deine Deutschkenntnisse dem sogenannten B1 Zertifikat entsprechen. Das ist eine Prüfung für Deutsch als Fremdsprache, bei dem einfaches Verstehen, Sprechen und Schreiben Voraussetzung ist.
Ich habe keine E-Mail-Adresse. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Leider nein. Wenn Du Dich bei uns bewirbst, musst Du unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse angeben sowie Deine Telefonnummer. Sonst können wir Dich nicht zu Deiner Bewerbung kontaktieren.
An meinem Wunschort ist gerade keine Stelle frei ist. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Leider bringt das nichts. Solange für Deinen Wunschort keine Stelle ausgeschrieben ist, brauchst Du Dir nicht erst die Mühe zu machen, Dich trotzdem zu bewerben. Aber schau doch zu einem späteren Zeitpunkt noch mal rein! Wir haben an allen Standorten immer wieder neuen Bedarf.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?
Für alle Fragen rund um die Bewerbung schreib uns am besten ganz einfach eine E-Mail an jobs-lieferservice@rewe-digital.com. Auf diesem Wege dürftest Du schnelle Antwort erwarten!
Bei ganz dringenden Fragen kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren. Montag bis Freitag, zwischen 9:00 und 16:00 Uhr, sind wir unter der Nummer 0221 975 8421 04 zu sprechen.
Ich habe mich schon einmal bei REWE beworben. Muss ich jetzt alle Daten neu eintragen?
Ja, schon. Klar, das kann nervig sein. Aber das hat mit unserer Bewerbersoftware zu tun und vor allem mit den Aufbewahrungsfristen im Rahmen des Datenschutzes. Also egal, ob Du Dich vor längerer Zeit auf eine identische Stelle oder eine andere Stelle beworben hast – bitte fülle in jedem Fall das Online-Formular erneut komplett aus.
Wichtig: Wenn Du Dich erst kürzlich beworben hast und Dich noch keine Rückmeldung von uns erreicht hat, bitten wir Dich, Dich noch etwas zu gedulden. Wir melden uns in jedem Fall bei Dir und das sobald wie möglich! Schau zur Sicherheit auch gelegentlich mal im Spam-Ordner Deines E-Mail-Kontos nach, ob unsere Antwort vielleicht dort gelandet ist.
An welchen Orten gibt es Jobs?
REWE Lieferservice hat in ganz Deutschland Lagerstandorte: Berlin (Marienfelde, Pankow, Tempelhof), Bielefeld, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt a.M. (Kelsterbach), Hamburg (Billbrook, Wandsbek), Hannover (Langenhagen), Köln (Niehl), Leipzig, Mainz, Mannheim, München (Bergkirchen, Feldkirchen), Nürnberg, Stuttgart.
Kann ich beim REWE Lieferservice ein Praktikum machen?
Nein. Wir bieten keine Praktikumsplätze an.
Arbeite ich in Schichten? Und welche Schichten gibt es?
Ja. Schichtarbeit ist bei uns üblich, denn ohne geht es nicht. In den meisten Fällen handelt es sich um wöchentlich wechselnde Modelle aus Früh- & Spätschichten.
Was brauche ich für einen Schulabschluss? Benötige ich eine Ausbildung?
Bei uns sind Engagement, Teamfähigkeit und Spaß wesentlich wichtiger als ein spezieller Schulabschluss oder eine vorherige Ausbildung! Beim REWE Lieferservice stehen Menschen im Mittelpunkt, nicht Abschlüsse.
Werden Überstunden ausgeglichen oder bezahlt?
Beides möglich! Da wir mit einem Zeitkonto arbeiten. Darauf werden alle Überstunden erfasst und können entweder in Freizeit ausgeglichen oder ausbezahlt werden.
Gibt es unbefristete Verträge?
Ja. Wir stellen grundsätzlich unbefristet ein. Mit wenigen begründeten Ausnahmen, zum Beispiel, wenn Du einen befristeten Aufenthaltstitel hast.
Wie viele Tage Urlaub bekomme ich?
Pro Jahr sind 30 Urlaubstage vorgesehen (bei einer 6-Tage-Woche).
Gibt es neben dem Gehalt noch Extras?
Und ob: Zusätzlich zu kostenlosem Obst und Wasser in den Aufenthaltsräumen bekommen alle unsere Mitarbeitenden eine 5%-Rabattkarte für alle Märkte von REWE, PENNY sowie toom – und darüber hinaus sogar eine Bezuschussung zur Altersvorsorge.
Wie bewerbe ich mich?
Bitte nur über den Online-Bewerbungprozess auf dieser Website. Das ist auch am einfachsten. Denn er unterstützt Dich dabei, uns Schritt für Schritt Deine Bewerbungsdaten zu übermitteln, die für uns notwendig sind. Aus Datenschutzgründen nehmen wir keine Bewerbungen per E-Mail oder Post an.
Muss ich auch am Wochenende arbeiten?
Ja, aber natürlich nur samstags. Unsere Woche hat 6 Werktage, von denen Du allerdings nur 5 Tage die Woche Dienst hast. Welcher Tag der Woche für Dich frei ist, ergibt sich aus der wöchentlichen Einsatzplanung.
Kann ich meine Bewerbung auch persönlich vorbeibringen?
Speziell für Auslieferungsfahrer (w/m/d)
Kann ich das REWE Auslieferungsfahrzeug mit nach Hause nehmen?
Nein. Das Auslieferungsfahrzeug muss nach Dienstende zurück zum Lagerstandort und dort geparkt werden.
Was ist, wenn ich während der Arbeit ein Ticket für falsches Parken bekomme?
Selbstverständlich solltest Du nur dort parken, wo es erlaubt ist und der Verkehr nicht behindert wird. Auch fahren solltest Du nur so schnell, wie es erlaubt ist. Bekommst Du ein Ticket für falsches Parken oder zu schnelles Fahren, musst Du es demnach selbst bezahlen.
Fahre ich immer feste Touren?
Nein. Die Liefertouren werden täglich neu zusammengestellt. Was auch zum Vorteil hat, dass dank der ständigen Abwechslung beim Fahren garantiert nie Langeweile aufkommt!
Warum muss ich als Auslieferungsfahrer (w/m/d) eigentlich meinen Führerschein schon mindestens ein Jahr lang haben?
Das ist notwendig, weil wir möchten, dass Du seit dem Erwerb Deines Führerscheins genügend Zeit hattest, um Fahrpraxis zu sammeln, bevor Du bei uns hinterm Lenkrad sitzt. Als Auslieferungsfahrer (w/m/d) beim REWE Lieferservice wirst Du einen großen Lieferwagen durch zum Teil enge Straßen fahren.
Muss ich Getränkekisten in den sechsten Stock tragen?
Ja, wenn kein Aufzug vorhanden ist. Für die Strecke vom Lieferfahrzeug bis zur Haustür hast Du allerdings eine Lastenkarre im Fahrzeug dabei, die Dir den Transport erheblich erleichtert.
Was ist das Liefergebiet, in dem ich fahren werde?
Es sind die Stadt und die Umgebung des Lagerstandortes, bei dem Du angestellt bist.
Kann ich auch mein privates Auto für die Auslieferung nehmen?
Nein, das ist nicht vorgesehen, unter anderem gibt es versicherungstechnische Gründe, die dagegen sprechen. Unsere Auslieferungsfahrer (w/m/d) fahren ausschließlich mit einem der REWE-Lieferfahrzeuge. Und lassen währenddessen ihren Privatwagen ein wenig ausruhen.
Darf ich das Trinkgeld behalten?
Aber ja doch! Wenn Dir ein Kunde Trinkgeld gibt, darfst Du das natürlich behalten. Unsere Kunden honorieren sehr gerne Pünktlichkeit und Freundlichkeit.
Nach der Bewerbung
Ich habe eine Absage erteilt oder erhalten. Kann ich meine Daten für einen späteren Zeitpunkt speichern?
Nein, das klappt nicht. Denn das persönliche Bewerberprofil ist nur für die Zeit des Bewerbungsprozesses aktiv. Danach werden all Deine Daten aus Datenschutzgründen gelöscht. Garantiert. Das gilt sowohl für den Fall, dass Du bei uns eingestellt wirst, als auch für den Fall einer Absage, die Du uns erteilst oder wir Dir.
Meine Telefonnummer hat sich seit der Bewerbung geändert. Was kann ich tun?
Das ist für uns eine wichtige Information, denn unser Anruf bei Dir soll ja nicht ins Leere gehen! Bitte antworte einfach auf die E-Mail, die Du zu Deiner Bewerbung von uns bekommen hast, und nenne uns Deine neue Telefonnummer. Diese Information wird dann automatisch zu Deinen Bewerbungsunterlagen hinzugefügt und das Recruiter-Team wählt die richtige Nummer.
Ich habe mich online beworben. Was passiert nun?
Wenn Du das Online-Formular komplett ausgefüllt und anschließend abgeschickt hast, erhältst Du von uns eine Eingangsbestätigung an Deine angegebene E-Mail-Adresse. (Achtung: Manchmal landet diese E-Mail im Spam-Ordner – bitte nachschauen!)
Ein paar Tage später meldet sich unser Recruiting-Team bei Dir. (Wenn sehr viele Bewerbungen eingehen, kann es auch mal ein paar Tage länger dauern)
Ich habe bei meiner Online-Bewerbung etwas vergessen. Was kann ich tun?
Keine Sorge, das kriegen wir gemeinsam hin! Antworte auf die E-Mail, die Du bereits von uns bekommen hast, und sag uns, was Du gerne ergänzen möchtest. Wir speichern diese Information dann automatisch bei Deinen Bewerbungsunterlagen ab.
Ich habe mich online beworben, aber noch keine Antwort bekommen. Was kann ich tun?
Der häufigste Grund dafür, dass Du noch nichts von uns gehört hast, ist, dass unsere E-Mail im Spam-Ordner Deines privaten E-Mail-Postfaches gelandet ist. Da wir das leider nicht verhindern können, schau dort bitte unbedingt nach!
Der zweithäufigste Grund ist, dass bei Deinen Kontaktdaten etwas nicht stimmte. Vielleicht fehlte bei der E-Mail-Adresse ein Buchstabe. Oder in der Telefonnummer war eine Ziffer zu viel ... Manchmal bekommen wir auch so viele Bewerbungen, dass es eine Weile dauern kann, bevor wir uns bei Dir melden. In diesem Fall bitten wir um Geduld und versprechen: wir beeilen uns!
Solltest Du jedoch bereits länger als drei Wochen nichts von uns hören, kann da was nicht stimmen. Unter diesen Umständen kontaktiere uns bitte unter jobs-lieferservice@rewe-digital.com – dann finden wir heraus, was bei Deiner Bewerbung Stand der Dinge ist.
Ich habe mich online beworben – bin aber nicht mehr interessiert an dem Job. Was kann ich tun?
Kein Interesse mehr? Das ist schade, aber kommt vor. Wenn Du schon eine E-Mail von uns bekommen hast, antworte bitte darauf und sag uns Bescheid, dass sich Deine Bewerbung erledigt hat. Schon wirst Du nicht mehr von uns kontaktiert.
Anruf
Was für Unterlagen brauche ich für den Anruf?
Du benötigst keine Unterlagen, wenn Dich jemand aus unserem Recruiting-Team anruft. Aber natürlich hilft es für das Gespräch, Dich vorher noch einmal über die Anforderungen an die Stelle und über unser Unternehmen REWE Lieferservice zu informieren. Vielleicht hast Du ja auch noch ein paar interessante Fragen an die Recruiterin oder den Recruiter? Hier zwei Links, mit denen Du Dich gut auf das Telefonat vorbereiten kannst:
Stellenbeschreibungen – welcher Job passt zu Ihnen?
Über das Unternehmen REWE Lieferservice
Wir hören uns!
Bewerbungsgespräch
Wie lange dauert das Bewerbungsgespräch?
Wenn Du zum Bewerbertag eingeladen wirst, bei dem wir Dich persönlich kennenlernen möchten, darfst Du mit einem Gespräch von etwa 60 bis 90 Minuten Dauer rechnen. Also mit ausreichend viel Zeit, um sich gegenseitig mal so richtig zu beschnuppern.
Kann ich meine Fahrtkosten zum Bewerbungsgespräch erstattet bekommen?
Nein, Deine Fahrtkosten können wir nicht erstatten. Was sich jedoch für Dich auszahlen wird, ist Deine Teilnahme am Bewerbungsgespräch, bei dem Du Deinen möglichen Arbeitgeber persönlich kennenlernen darfst.
Ich habe eine Einladung zum persönlichen Bewerbungsgespräch bekommen – habe an dem Tag aber keine Zeit! Was kann ich tun?
Das kriegen wir hin! Antworte einfach auf die E-Mail, mit der wir Dir den Termin mitgeteilt haben und sag Bescheid, dass Du keine Zeit hast. Diese Information geht dann automatisch an das für Dich zuständige Recruiter-Team und Du bekommst einen neuen Terminvorschlag.
Wann erfahre ich, ob ich den Job bekomme?
Du hast das persönliche Gespräch am Bewerbertag gehabt? Dann musst Du nicht mehr lange warten, versprochen: Wir melden wir uns spätestens am darauffolgenden Tag bei Dir!
Was muss ich zum Bewerbungsgespräch mitbringen?
Gar nichts! Außer vielleicht eine ordentliche Portion guter Laune.
Wo findet das persönliche Bewerbungsgespräch statt?
Zum persönlichen Bewerbungsgespräch bitten wir Dich zum Lagerstandort, bei dem Du Dich beworben hast. Die genaue Adresse, eine Wegbeschreibung und einen Link zu Google Maps schicken wir Dir mit der Terminbestätigung per E-Mail zu.
Kennenlerntag
Bekomme ich für den Kennenlerntag Geld?
Du bekommst wohl eine Menge wichtiger Erfahrungen. Aber für die Zeit des allumfassenden Kennenlerntags keine geldliche Bezahlung.
Was passiert am Kennenlerntag?
Dieser dauert entweder einen halben oder ganzen Arbeitstag und hat vor allem ein umfassendes Kennenlernen zum Ziel. An dem Tag wird sich ein erster persönlicher Eindruck von Dir gemacht. Und Du kannst im Gegenzug einen guten Eindruck von der Tätigkeit, dem Lagerstandort und den Mitarbeitenden bekommen. Weiter lernst Du die Vorgesetzten und die Arbeitsabläufe kennen. Wenn Du Dich als Auslieferungsfahrer (w/m/d) beworben hast, wirst Du auf eine Tour mitgenommen.
Und falls es noch Fragen oder Missverständnisse gibt, bietet der Kennenlerntag die ideale Chance, diese im Anschluss zu klären.
Vertragsunterlagen
Wie bekomme ich den Arbeitsvertrag?
Das ist je nach Lagerstandort unterschiedlich. Es gibt zwei Möglichkeiten.
Möglichkeit 1:
Wir laden Dich zu einem Termin zur Vertragsunterzeichnung ein. Vor Ort am Standort, an dem Du Dich beworben hast, erhältst Du Deinen Vertrag und kannst Dir diesen in Ruhe durchlesen, bevor Du ihn anschließend unterschreibst. Des Weiteren erhältst Du alle wichtigen Infos zu Deinem ersten Arbeitstag und wir klären mit Dir alle noch offenen Fragen.
Möglichkeit 2:
Du erhältst Deinen Arbeitsvertrag per Post. Sobald Dein Vertrag in Deinem Postkasten liegt, lies ihn in Ruhe durch, unterschreib ihn und sende ihn bitte so schnell wie möglich an folgende Adresse zurück: REWE Digital Fulfilment Services GmbH, Schanzenstraße 6-20, 51063 Köln
Ich habe keinen Drucker. Was kann ich tun?
Hast Du keinen Drucker zu Hause, kannst Du die PDF-Datei des Personalfragebogens an jemanden in Deinem Freundes- und Bekanntenkreis weiterleiten, der das Dokument für Dich ausdruckt. Oder lass Dir einfach im Copyshop in Ihrer Nähe weiterhelfen. Zur Bearbeitung empfehlen wir das Programm Acrobat Reader, das Du kostenlos hier herunterladen kannst.
Brauche ich ein Gesundheitszeugnis?
Nein, das benötigst Du nicht.
Was ist ein Krankenkassennachweis?
Wenn Du bei uns arbeitest, bist Du krankenversichert. Sobald Du im Personalfragebogen angibst, bei welcher Krankenkasse Du bist, melden wir Dich dort umgehend an. In einzelnen Fällen kann es zusätzlich notwendig sein, dass wir Dich bitten, von Deiner Krankenkasse einen schriftlichen Nachweis einzuholen.
Was ist ein Personalfragebogen?
Das ist ein Formular, in dem wir von Dir alle Daten und Informationen abfragen, die wir für Deine Einstellung benötigen.
Brauche ich ein polizeiliches Führungszeugnis?
Ja, das ist unbedingt notwendig. Für das polizeiliche Führungszeugnis müssen Sie einmalig 13,00 EUR bezahlen. Für die Beantragung gibt es zwei Möglichkeiten:
-
Du beantragst das Führungszeugnis persönlich unter Vorlage Deines Personalausweises oder Reisepasses bei Deiner örtlichen Meldebehörde (Einwohnermeldeamt Deines ersten Wohnsitzes).
-
Oder Du beantragst das Führungszeugnis über das Online-Portal des Bundesamts für Justiz. Für die Online-Beantragung benötigst Du allerdings den neuen elektronischen Personalausweis, eine PIN und ein Smartphone und/oder ein Kartenlesegerät. Also eine ganze Menge. Weshalb die meisten lieber zu ihrem Bürgeramt zu gehen.
Wie lautet meine Sozialversicherungsnummer? Und wo finde ich diese?
Eine Sozialversicherungsnummer ist ein Personenkennzeichen aus Buchstaben oder Ziffern. Alle in Deutschland Versicherten besitzt so eine „SV-Nummer“, so die Abkürzung. Sie dient zur Identifikation im Sozialversicherungswesen. Das Finanzamt schickt Dir regelmäßig per Post einen Nachweis zur Sozialversicherung. Darauf kannst Du Deine persönliche Sozialversicherungsnummer ablesen.
Wie lautet meine Steuernummer? Und wo finde ich diese?
Eine individuelle sogenannte „steuerliche Identifikationsnummer“ wird Dir von dem für Dich zuständigen Finanzamt zugeteilt. Jeder in Deutschland gemeldete Mensch besitzt eine eigene, elfstellige „IdNr.“, so die Abkürzung. Die Steuernummer findest Du z.B. in Deinen Steuerbescheiden oder anderen Briefen vom Finanzamt.
Im Job
Was für Arbeitskleidung bekomme ich?
Du bekommst von uns passende Kleidung für alle Wetterlagen, bzw. Lagertemperaturen. Lagermitarbeitenden werden darüber hinaus Sicherheitsschuhe gestellt. Kleidung und Schuhe erhältst Du kostenfrei und ohne Pfand. Selbstverständlich.
Was mache ich an meinem ersten Tag?
Am ersten Tag nimmst Du zuallererst Deine REWE Lieferservice-Arbeitskleidung und Deinen Chip entgegen, mit dem Du Zugang zum Lager erhältst. Weiter bekommst Du alle wichtigen Infos und Einweisungen für Deine neue Arbeitsstelle. Deine Kolleginnen und Kollegen erklären Dir die Aufgaben, helfen Dir, und sind bei Fragen immer für Dich da. Auch kannst Du bei Bedarf jederzeit zu Deiner Führungskraft Kontakt aufnehmen.
Als Auslieferungsfahrer (w/m/d) bekommst Du in den ersten Tagen ein Training und fährst mit Kolleg:innen mit, die Dir alles zeigen, was Du wissen musst.
Wie sieht es mit meinen weiteren Karrierechancen und Weiterentwicklungen aus?
Prinzipiell ist in Sachen Karriere und Weiterentwicklung für Dich bei uns vieles drin! Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden gern dabei, in unserem Unternehmen weiterzukommen. Wende Dich, wenn Du fühlst, dass die Zeit für Dich gekommen ist, einfach an Deine Führungskraft – wir freuen uns über Dein Engagement! Darüber hinaus suchen und finden wir auch regelmäßig Talente in den eigenen Reihen.
Wie lang ist die Probezeit?
Die Probezeit dauert 6 Monate.
Ich habe Probleme in meinem Arbeitsteam. Was kann ich tun?
Sobald es Probleme mit anderen Mitarbeitenden gibt, wende Dich am besten direkt an die Leitung oder an die Assistenz. Wenn Dein Problem eine Führungskraft selbst betrifft, kannst Du direkt die Personalabteilung ansprechen. Jederzeit. Denn egal, worum es geht – Dir soll zügig geholfen werden! Uns ist ein gutes Arbeitsklima und ein fairer und respektvoller Umgang untereinander wichtig. Wir vom REWE Lieferservice nehmen Deine Probleme ernst und finden gemeinsam eine Lösung.